Preguntas frecuentes - Sillas elevadoras

VivaLift! Power Recliners
 
¿Puedo financiar mi silla elevadora?
 
Muchos de los proveedores de Pride ofrecen financiamiento* a través de CareCredit. La tarjeta de crédito de CareCredit le permite decir "sí" al producto de movilidad que usted desea y pagarlo en convenientes pagos mensuales que se ajustan a su presupuesto. ¡Haga clic aquí para obtener más información y presentar una solicitud hoy!
*Sujeto a aprobación de crédito.
 
¿En dónde puedo encontrar el número de serie de mi silla elevadora?
 
El número de serie comienza con una L y se encuentra en el marco en la parte posterior de la unidad.
Todos los números de serie para los productos Pride tienen 14 caracteres de largo y se muestran en una etiqueta blanca.
 
¿Dónde puedo encontrar una copia del manual del propietario para mi silla elevadora?  
 
Cada producto tiene su propia página en el sitio web de Pride Mobility. Visite la página de su producto y haga clic en la pestaña Manuales en la parte superior. Consulte la sección Guías del propietario para encontrar un manual del propietario en su idioma. También puede obtener un manual del propietario en la sección de Recursos y Soporte en Servicio al Cliente.
 
¿Pagará mi seguro por una silla elevadora?  
 
Si está recibiendo cobertura a través de Medicare o Medicaid, puede calificar para la cobertura de un dispositivo de movilidad. Debe tener una necesidad médica para que Medicare cubra el costo de un scooter, sillón eléctrico u otro producto de movilidad. Debe comunicarse con su proveedor de seguros para obtener respuestas exactas a sus preguntas sobre la cobertura de su póliza específica.
 
¿Cómo compro piezas para mi silla elevadora?
 
Si necesita piezas de repuesto, llantas nuevas o baterías nuevas, comuníquese con su proveedor autorizado de Pride. Ordenará las piezas para usted y las instalará en su producto de movilidad. También puede ir a pridemobility.com y hacer clic en "Dónde comprar" en la parte superior de la página al lado de la barra de búsqueda. Ingrese su código postal en el cuadro de búsqueda y presione buscar. Verá una lista de proveedores autorizados de Pride cerca de usted. También puede hacer clic en "Solicitación de contacto". Un representante de Pride lo llamará por teléfono y lo referirá a un proveedor autorizado de Pride.
 
¿Tiene garantías extendidas?  
 
¡Las tenemos! El Pride Premier Coverage Plan ofrece contratos de garantía selectos para sillas eléctricas, scooters y movilidad de viaje. El plan solo está disponible en punto de venta y no se puede comprar después del hecho. El Pride Premier Coverage Plan es módico y ofrece la red de servicio de territorio más grande de la industria. Los consumidores pueden contactar a su proveedor para indicar que se requiere un servicio o llamar al Departamento de Ventas y Soporte al Consumidor de Pride para solicitar servicio al 800-800-4258 o enviar un correo electrónico a info@pridemobility.com. Puede obtener más información sobre el Pride Premier Coverage Plan aquí.
 
¿Cómo obtengo servicio para mi silla elevadora?  
 
Si su scooter necesita servicio o reparaciones, comuníquese con su proveedor autorizado de Pride. Si tiene una garantía extendida a través del Plan de cobertura Pride Premier, puede contactar a su proveedor o llamar a nuestro Departamento de ventas y soporte al consumidor para solicitar servicio al 800-800-4258 o enviar un correo electrónico a info@pridemobility.com.
 
¿Me cubre la garantía si no soy el propietario original del producto?
 
Las garantías de los productos de Pride solo se aplican al propietario original del producto y no son transferibles.
 
Tengo una idea para sus productos, ¿con quién hablo?  
 
¡Su opinión es importante y queremos oír de usted! Le invitamos a enviar sus ideas o comentarios a info@pridemobility.com. Estamos aquí para sus soluciones de movilidad!
 
¿Qué cubre la garantía?
 
Cada producto tiene su propia garantía, y cada garantía describe las diferentes partes y la cobertura. Para revisar la garantía de su producto, vaya a la página de descripción del producto en pridemobility.com y seleccione la pestaña Garantía. También puede ver la información de garantía del producto en la página de Recursos y Soporte en Servicio al Cliente aquí.

¿Dónde puedo registrarme para recibir noticias nuevas sobre productos y Pride Mobility?
 
Visite pridemobility.com y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página de inicio. Ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro y haga clic en "Suscribirse".
 

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